شرایط و ضوابط گارانتی محصولات دنای

نصب رومیزی تمام تلویزیون‌ها به صورت رایگان توسط نمایندگی‌های مجاز دنای برای خریداران صورت می‌پذیرد.

در صورتی که در محل سکونت مشتری، شعبه نمایندگی خدمات دنای موجود باشد، جهت نصب هیچ گونه هزینه ایاب ذهابی از مشتری گرفته نمی‌شود.

اما چنانچه در آن محل شعبه نمایندگی وجود نداشته باشد، به ازای هر کیلومتر مسیر طی شده تا منزل مشتری، طبق تعرفه عرف تاکسیرانی برای هر کیلومتر، هزینه ایاب ذهاب از مشتری اخذ می‌شود.

( توجه: در صورتیکه مشتری تمایل به نصب دیواری تلویزیون داشته باشد توسط نمایندگی قابل انجام است اما خرید براکت و هزینه نصب دیواری به عهده خود مشتری می‌باشد.)

شرکت دنای با ارائه آپدیت برای نرم افزار محصولات تولیدی خود این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند تا از آخرین رابط کاربری محصولات استفاده نمایند.

(جهت دانلود فایل آپدیت لطفا به “سایت دنا سرویس” مراجعه نمایید. همچنین می توانید جهت دریافت اطلاعیه آپدیت عضو “کانال تلگرام اطلاع رسانی دنای” شوید.)

شرکت دنای جهت حمایت از مصرف کننده(اصالت کالا) و تسهیل در خدمت رسانی، امکان ثبت گارانتی محصولات را در “سامانه ثبت گارانتی دنای” فراهم نموده است تا با ثبت اطلاعات مشتری و محصول، عمل خدمت رسانی به مشتری در کمترین زمان و به نحو شایسته صورت پذیرد.

یکی از طرح هایی که شرکت دنای برای مشتریان خود فراهم کرده است، انجام قرعه‌کشی فصلی بین خریداران هر فصل، که اقدام به ثبت کارت گارانتی خود نموده اند، می باشد؛ در این قرعه‌کشی به نفر برنده یک دستگاه اسپیکر مولتی مدیا هدیه داده می‌شود که این اسپیکر یکی از محصولات موفق و پرطرفدار دنای می‌باشد.